Promocja z okazji otwarcia sklepu- darmowa dostawa do 30 czerwca !

Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego FloristLove

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy FloristLove, dostępny pod adresem 24-100 Puławy ul. Kosmali 20, prowadzony jest przez: Ewa Kędzierska-Haber, zamieszkały w 24-100 Puławy ul. Kosmali 20, e-mail: floristlove.studio@gmail.com, tel: 697 177 488
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostaw oraz reklamacji.
Kupującym może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§2 Produkty i Zamówienia

Sklep zajmuje się sprzedażą sztucznych kwiatów, wiązanek i kompozycji florystycznych.
Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe lub wykonane ręcznie (rękodzieło).
Zamówienia można składać 24h/7 przez stronę internetową.
Zamówienia na produkty personalizowane (np. zmiana koloru wiązanki, dedykowana kompozycja) są realizowane po opłaceniu (przedpłata).
Kolory produktów na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora.

§3 Płatności i Dostawa

Ceny w sklepie są cenami brutto (działalność nierejestrowana nie jest płatnikiem VAT).
Dostępne formy płatności: np. przelew tradycyjny, BLIK.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 24 do 48 h.
Zamówienia indywidualne 5-10 dni.
W okresie przedświątecznym czas może się wydłużyć.
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Kurier/Paczkomaty.
Koszt wysyłki pokrywa Kupujący.

§4 Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
UWAGA: Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według indywidualnego zamówienia Klienta (wiązanki robione na zamówienie, kompozycje o niestandardowych wymiarach).
W przypadku zwrotu produktu standardowego, zwrot następuje na adres: 24-100 Puławy ul. Kosmali 20. Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
W przypadku zwrotu towaru możecie Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy "WZÓR" lub samodzielnie sporządzić takie oświadczenie.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotycząca wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

§5 Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktów wolnych od wad.
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: floristlove.studio@gmail.com
W reklamacji należy opisać wadę i dołączyć zdjęcia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Za wadę nie uznaje się naturalnych zagnieceń kwiatów sztucznych powstałych w transporcie, które można usunąć, np. poprzez użycie suszarki z ciepłym powietrzem.

§6 Ochrona danych osobowych (RODO)

§7 Postanowienia końcowe